Unsere Lieferdienste: Ein Erlebnis voller Ruhe und Exzellenz

Bei Diatoveto stehen Kundenzufriedenheit und Vertrauen im Mittelpunkt unseres Handelns. Deshalb haben wir mit Mondial Relay und Colissimo zwei international renommierte Lieferpartner sorgfältig ausgewählt. Diese herausragenden Partnerschaften garantieren absolute Zuverlässigkeit, außergewöhnliche Geschwindigkeit und Flexibilität, die selbst Ihren anspruchsvollsten Bedürfnissen gerecht werden.

Lieferung in Europa: Umfassende und personalisierte Abdeckung

Wir bieten Ihnen sichere Lieferungen in ganz Europa mit Mondial Relay an – entweder direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine Abholstation (Kosten trägt der Käufer). Zu unseren Liefergebieten gehören Deutschland, Österreich, Spanien und Portugal. Dank dieses umfassenden Angebots haben Sie die freie Wahl: Entscheiden Sie sich für die bequeme Lieferung nach Hause, die diskrete Lieferung ins Büro, die Lieferung an eine Abholstation für maximale Praktikabilität oder die unkomplizierte Direktlieferung in Ihren Briefkasten.

Ein transparenter und effizienter Prozess

Bei Abschluss Ihrer Bestellung können Sie ganz einfach Ihren bevorzugten Versanddienstleister auswählen. Alle wichtigen Details – einschließlich des voraussichtlichen Liefertermins – werden Ihnen übersichtlich angezeigt, damit Sie Ihre Bestellung problemlos aufgeben können. Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet – ein Beweis für unsere außergewöhnliche Reaktionsschnelligkeit. Bestellungen, die nach 12 Uhr eingehen, werden mit der gleichen Sorgfalt am nächsten Tag versendet.

Unser sorgfältig organisiertes Lager sammelt Pakete täglich, außer an Wochenenden und Feiertagen. Wir überwachen jeden Schritt des Lieferprozesses aus der Ferne und gewährleisten so eine reibungslose Abwicklung. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung und stärkt damit Ihr Vertrauen in uns.

Vorfallmanagement: Unfehlbarer Schutz

Sollte Ihr Paket beschädigt sein oder Sie bei der Zustellung sonstige Mängel feststellen, empfehlen wir Ihnen dringend, die Annahme zu verweigern. Dieser einfache Schritt sichert Ihre Rechte und gewährleistet eine zügige Bearbeitung. Andernfalls ist keine Rückerstattung möglich.

Wird eine Bestellung nicht innerhalb der vorgegebenen Frist am Abholort abgeholt, geht sie automatisch an uns zurück. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand – egal ob an die Adresse des Käufers oder an einen anderen Abholort. Wird die Annahme der Lieferung aus irgendeinem Grund verweigert, wird lediglich der Produktpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 15 % zur Deckung der entstandenen Kosten erstattet, um allen Beteiligten Fairness zu gewährleisten.

Für weitere Unterstützung

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Verkaufsbedingungen oder kontaktieren Sie uns direkt telefonisch unter +33 6 27 23 72 69 oder per E-Mail unter diatosphere79@gmail.com . Für absolute Sicherheit empfehlen wir Ihnen außerdem, unseren sicheren Zahlungsbereich zu nutzen.

Bei Fragen zu Mondial Relay erreichen Sie das Unternehmen unter der Telefonnummer 09 69 32 23 32 (es gelten die lokalen Gebühren), Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 8:00 bis 18:00 Uhr. Halten Sie einfach Ihre Sendungsnummer bereit, um persönliche und effiziente Unterstützung zu erhalten.

Bei Diatoveto ist jede Lieferung ein Versprechen kompromissloser Qualität, das absolutes Vertrauen schafft. Es ist uns eine Ehre, Sie auf diesem Premium-Weg zu begleiten.